• Historique du bâtiment (antécédents possibles d’infiltration d’eau, dégât d’eau, refoulement d’égout, etc.) lors d’une discussion avec le client au téléphone et lors de la visite.
• Observations sur les lieux : matériaux en mauvais états, présence visible de problèmes de différentes natures (condensation, moisissure, fissure).
• Mesures d’humidité (air et matériaux), gaz carbonique, température.
• Prélèvements d’échantillons dans l’air et/ou sur les surfaces pour analyses en laboratoire (en genre ou en espèce, viables et/ou mortes- car même mortes les moisissures peuvent transporter des mycotoxines).

• Analyse de la situation en regard des notes prises lors de la visite.
• Analyse des échantillons par le microbiologiste dans notre laboratoire certifié par l’AIHA (Programme EMPAT).
  

• Interprétation des résultats par un chimiste membre de l'ordre des chimistes du Québec ou par un microbiologiste membre de l'association des microbiologistes du Québec.
• Émission du rapport personnalisé avec des recommandations et un protocole de décontamination s’il y a lieu.

• Service après vente : explication du rapport par téléphone, conseils pratiques, etc.

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